Principaux arguments de mise en valeur du point de vente, permettant en outre de générer du trafic en magasin, la théâtralisation de l’offre ainsi que l’animation du lieu de vente connaissent à l’heure actuelle une véritable mutation, eu égard aux nouvelles habitudes des consommateur en magasin. Telle une vitrine orientée vers les tendances de demain, le salon Marketing Point de Vente qui s’est tenu du 30 mars au 1er avril à la Porte de Versailles s’est imposé comme le rendez-vous incontournable des professionnels de la distribution pour découvrir quelles seront les innovations qui, demain, animeront les points de vente.
Pierre GAUTHIER
Confortique Magazine
n° 221 juin-juillet 2010
Evénement atypique dans le paysage français étant donné l’absence remarquée de manifestation dédiée à l’univers retail, le salon Marketing Point de Vente constitue de ce fait le seul repère qu’ont aujourd’hui les professionnels de la distribution.
Une édition couronnée de succès
Jadis organisé sur la fin d’année, le salon Marketing Point de Vente a changé de configuration en 2010 par souci d’adéquation avec le planning des manifestations et la tenue d’autres événements tels Equipmag. Conservant au demeurant son positionnement en faveur des expertises du marketing appliqué au point de vente, cette 2nd édition du salon s’est illustrée par une hausse de sa fréquentation de 5 % par rapport à l’édition 2008. Saluant la réussite de cette édition, Brune Jullien, Directrice du salon Marketing Point de Vente, s’est exprimée : "Nous dressons aujourd’hui un bilan de qualité, avec un taux de satisfaction élevé tant du point de vue des visiteurs que des exposants. Grâce à de nouvelles animations et à la présentation de savoir-faire complémentaires et innovants, cette édition 2010 a été à la hauteur de son ambition : apporter aux professionnels les clés de réussite et les sources d’inspiration pour créer les magasins de demain". Avec plus de 15 8000 professionnels présents sur les 3 jours dont 13,5 % de visiteurs étrangers (12,5 % en 2008), la manifestation a en effet été largement plébiscitée.
Réunissant en outre 215 exposants dont 20 % d’internationaux, le salon Marketing Point de Vente à également attiré plus de 1000 auditeurs aux conférences sur l’espace Agora ainsi que près de 5 100 visiteurs sur la zone dédiée aux Popai Awards qui a accueilli près de 300 candidats.
Des innovations en phase avec les tendances EGP
Organisée autour de 4 pôles de compétences – PLV/Marketing terrain, Digital Media/Technologies interactives, Agencement/Retail design, Matériaux et Composants – la manifestation fut l’occasion de découvrir une offre particulièrement étoffée. Venant compléter ces 4 pôles, une galerie de l’innovation et du développement durable était également exposée afin de présenter une sélection de projets novateurs en phase avec les problématiques actuelles et les tendances à venir en matière de technologies et de développement durable.
Parmi les nombreuses innovations présentées lors du salon, diverses auront retenu l’attention du visiteur, à l’instar des solutions olfactives permettant de diffuser dans les points de vente des parfums d’ambiance. Egalement très tendance, les nouveaux matériaux naturels destinés aux points de vente ont été largement représentés, notamment à travers des revêtements aux textures effet pierre, bois, etc. Dans un autre registre visuel, nombre de fabricants d’affichage dynamique étaient également présents sur le salon afin de présenter leurs dernières innovations en termes d’animation du point de vente. "Les larges format display sont des écrans professionnels à usage dans les lieux publics ou dans les entreprises (visioconférence, corporate Tv) mais également au sein des points de vente et des lieux de contact avec des dalles LCD ou Plasma qui vont répondre à des besoins d’affichage dans des environnements lumineux, artificiels ou ensoleillés (vitrine) avec des usages de 12h à 24h par jour", témoigne Pierre Thomas Louis de Soultrait de Samsung IT. A l’instar de la télévision où la 3D stéréoscopique est plus que jamais la tendance de l’année, la 3D était également à l’honneur sur le salon, principalement à travers des procédés holographiques. Déjà employé dans le cadre du lancement du GF1 de Panasonic, le système présenté arborait une nouvelle interface dynamique, permettant dans une moindre envergure au public d’interagir avec le produit. "La dynamique est une tendance très forte actuellement pour ce qui est de l’animation du point de vente, commente Christophe Queste, Directeur ventes et marketing chez 3M. Nous avons développé un film diffusant, baptisé Vicuity, qui, une fois collé sur une vitre, a la capacité de transmettre une image sans déperdition, même en situation d’éclairage intense. Outre un atout majeur pour ce qui est de l’animation de la vitrine, nous sommes de plus capables de découper le film selon une forme prédéterminée. Ce qui ouvre la voie à la créativité, notamment en termes de dynamisation de l’enseigne".
L’interaction, génératrice de trafic en/au dehors du magasin
S’inscrivant dans les tendances de l’électronique grand public dont nombre de spécificités étaient déclinées à travers des applications sur le point de vente, la mode du tactile était également mise en avant. "La force de notre produit, qui est un clavier capacitif qui a été travaillé pour être optimal en termes de performances, est de pouvoir traverser des supports plus ou moins épais, y compris des supports de type double vitrage securit, que peu de technologies aujourd’hui peuvent franchir, expose Frédéric Guillot, Président de Be Kom. Il s’agit d’un produit relativement low cost qui permet de tactiliser une vitrine, une borne, un support quel qu’il soit". Que ce soit à travers des panneaux d’affichages destinés à aider et informer le consommateur au sein même du point de vente ou bien à lui permettre de rester "connecté" et d’avoir accès à des informations à tout moment, le tactile revêtait nombre d’interfaces et de configurations. "L’intérêt du tactile réside dans le fait de donner un retour statistique sur l’utilisation précise de la console interactive par le consommateur et déterminer quels sont chemins les plus demandés sur un plan interactif, les produits les plus consultés, etc.", indique Arnaud Delorme, Responsable du développement commercial chez Tharsis.
Encore peu développée sur le marché français, malgré quelques tentatives à travers des offres spéciales (paquets de céréales), la réalité augmentée était également mise à l’honneur sur les stands de certains acteurs majeurs comme WeillRobert. Grâce à un ingénieux système de reconnaissance par caméra des références du produit situées sur son emballage, la réalité augmentée offre la possibilité au consommateur d’avoir une prévisualisation en 3D de celui-ci. A noter qu’une campagne marketing exploitant ce procédé a été menée aux Etats-Unis avec la marque Lego au sein de certaines chaînes de distribution, remportant un franc succès auprès de la jeune clientèle.
Couronnée de succès, cette édition 2010 du salon Marketing Point de Vente s’est imposée comme le grand événement biennal consacré aux solutions marketing dédiées au point de vente. Forts de cette réussite, les organisateurs réfléchissent d’ores et déjà à l’édition 2012, avec en ligne de mire, l’objectif de demeurer LE grand salon dédié aux expertises du marketing appliqué au point de vente. •
