Interclima+Elec

Le Grenelle comme breviaire

Economie d’énergie, Grenelle de l’environnement, gaz à effet de serre, réchauffement climatique, il n’est désormais plus un jour sans qu’un de ces sujets ne soit l’objet de conversations, de polémiques et d’une surexposition médiatique trop souvent excessive. Il faut pourtant se rendre à l’évidence, la réduction de notre consommation énergétique est bien l’enjeu de ce siècle à venir. C’est aussi celui des exposants du salon Interclima+elec qui s’est déroulé du 9 au 12 février, Porte de Versailles, en synergie avec Ideobain.

Philippe MECHIN

Confortique Magazine
n° 218 mars 2010

Malgré des conditions météorologiques détestables peu propices aux déplacements des professionnels habitant la province, malgré un marché de la construction bien hésitant, les deux salons ont connu un succès remarquable. C’est ainsi que 96 505, visiteurs, dont 13 360 issus du grand public pour le seul Ideobain ont bravé les intempéries pour découvrir les nouveautés et innovations proposées par les industriels. Pour cette édition 2010, les installateurs demeurent la catégorie dominante (40 %) suivis par les distributeurs négociants (15 %) attirés par un marché à forte valeur ajoutée et surtout très porteur pour les années à venir. Enfin, les prescripteurs (10 %), les maîtres d’ouvrage (5 %) sont venus se documenter et se familiariser avec un univers multi techniques, et multi énergies en mutation constante dont la connaissance et la maîtrise des technologies réclament aujourd’hui une adaptation permanente tant les innovations sont nombreuses. Enfin, le sujet passionne la France entière, puisque 61 % du visitorat sont venus de toutes les régions de notre beau pays, preuve de l’intérêt de nos compatriotes pour le sujet.

Florilège d’innovations

La majorité de visiteurs d’un salon vient essentiellement pour découvrir les nouveautés, et force est de reconnaître qu’ils n’ont pas été déçus. Ce fut un feu d’artifice. Manifestement les ingénieurs, les centres de R et D des entreprises du secteur rivalisent d’imagination et de créativité au service des économies d’énergie. Le salon a donc fourni aux industriels l’occasion de montrer leur savoir-faire et leur actualité comme nous le confirme Dominique Tomada, Directeur commercial de la société Thermor, acteur bien connu du métier : "Si nous exposons ici, c’est parce que nous considérons que ce salon est référent dans le domaine du génie climatique. C’est pour nous l’occasion de montrer toutes nos innovations en matière d’actualité produit. En raison du "Grenelle", nous avons une forte actualité produits dans le domaine de l’eau chaude sanitaire et du chauffage électrique. Notre offre est réservée uniquement aux réseaux professionnels à l’attention des marchés : du neuf qui maîtrisent toutes les problématiques environnementales de consommation d‘énergie et d’émission de CO2 mais également du marché de la rénovation pour lequel nous présentons également des produits à forte valeur ajouté. Chez Thermor, notre objectif est de réhabiliter le chauffage électrique qui souffre d’une mauvaise image liée aux erreurs d’isolation commises dans les années 70. Nous prouvons avec nos produits que cette technologie permet d’apporter le bon point de chaleur dans chacune des pièces à vivre en fonction des besoins. Le pilotage de ce type de produits se fait via des systèmes de détection de présence embarquée sur chacun de nos appareils pour apporter la juste quantité de chaleur là où il faut et quand il le faut. Détection de présence que nous sommes les seuls à proposer sur le marché. Nous ne sommes pas loin de la domotique. Thermor en qualité d’expert dans les domaines du chauffage électrique et des solutions de production d’eau chaude sanitaire n’est présent que dans les réseaux B to B, avec comme cible principale pour les années à venir le marché de la rénovation, en plein essor".

Les poids lourds de l’électronique grand public montrent leurs muscles

Fonctionnant de plus en plus avec une électronique sophistiquée, issue de leurs produits grand public, les grands noms de l’EGP n’hésitent plus à se montrer. Ainsi Samsung leader mondial de la téléphonie affiche de grandes ambitions dans le secteur de la climatisation comme nous l’affirme Carlos Pereira, Directeur des ventes climatisation, au sein du Groupe : "A ce jour notre groupe réalise plus de 2,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires dans le domaine de la climatisation, ce qui constitue un résultat conséquent. Seulement, ce chiffre nous le réalisons ailleurs qu’en Europe. Toutefois nous avons maintenant de réelles ambitions sur cette zone puisque de gros investissements ont été réalisés en termes de ressources humaines au niveau du siège mais aussi au niveau des filiales européennes afin de mettre en place des équipes capables d’imposer notre marque. Nous avons par exemple, multiplié par 3 notre force de vente en France  afin de relever le challenge. En termes d’innovation, nous avons également fait de gros efforts. Tout ceci devrait nous permettre de gagner des parts de marché assez rapidement. Notre notoriété est une arme à double tranchant. Si nous sommes bien connus des clients finaux, nous devons encore convaincre les installateurs qui constituent notre cible prioritaire. En leur montrant que nous sommes capables d’être aussi dynamiques que dans le domaine de la téléphonie, notamment en leur proposant un maximum d’innovations. Sur le salon notre produit vedette est cette pompe à chaleur air/eau, laquelle est capable de chauffer ou de rafraîchir selon l’utilisation et les besoins du consommateur. Nous avons identifié deux types de clients idéaux. Le premier situé typiquement  dans le Sud de la France et souhaitant utilisé un plancher chauffant pour le chauffage mais nécessitant également de climatiser son logement l’été. Le deuxième disposant d’une maison à étage, chauffant au rez-de-chaussée à l’aide de radiateurs et qui souhaite à l’étage, sous les combles par exemple, pouvoir chauffer et climatiser en cas de besoin. Dans ces deux situations, nous offrons une solution consistant à n’utiliser qu’une seule unité extérieure. Si nous travaillons essentiellement en B to B, nous disposons maintenant d’une offre B to C commercialisée en GSB chez Leroy Merlin. Nous proposons un produit plutôt haut de gamme, très design, à l’attention de la clientèle féminine prescriptrice au niveau de ce type d’achat. Quant au montage, il est effectué par les équipes d’installateurs de chez Leroy Merlin. Nous agissons simplement en tant que formateurs au sein des équipes techniques de l’enseigne. Toutefois, notre objectif reste la reconnaissance de nos produits et de notre technologie auprès des installateurs professionnels".

Autre grand nom de l’électronique, Panasonic, qui ne fait pas mystère non plus de ses ambitions : "Le salon Interclima marque pour nous le point de départ réel de l’activité Panasonic France dès avril. Nous lançons une nouvelle gamme de produits, et nous nous positionnons également sur un nouveau marché, celui du chauffage, grâce à la pompe à chaleur air/eau  de notre gamme Aquarea. Nous commercialisons la pompe Bibloc et monobloc de 7 à 16 kg, en chauffage et rafraîchissement, en monophasé et en triphasé. Interclima est donc une opportunité pour présenter tous ces nouveaux produits. Si le marché de la pompe à chaleur est nouveau chez Panasonic en France il faut savoir que celui-ci représente un demi-million de pièces au Japon et que nous possédons là-bas 25 % de parts de marché, ce qui démontre notre légitimité. Nous allons donc nous servir de cette culture dans le domaine de la climatisation et du chauffage, que nous maîtrisons depuis 30 ans, pour nous imposer en Europe et sur la France. Dans le cadre de notre politique commerciale, nous allons nous focaliser sur les distributeurs. La philosophie de Panasonic est de ne pas s’adresser directement aux installateurs. En France, afin d’assumer nos ambitions, nous élargissons actuellement nos équipes et sommes encore en phase de recrutement. Nous cherchons des commerciaux, des spécialistes en marketing, des responsables techniques, essentiellement pour le chauffage. Si nous nous étoffons de la sorte sur ce secteur, c’est que nous y débutons, a contrario de la climatisation où notre légitimité est reconnue depuis 30 ans. Sur le marché du chauffage nous sommes crédibles sur le plan technologique, mais nous avons besoin de le prouver. Nous allons donc lancer une gamme très large, et nous aurons besoin de nos équipes pour répondre aux besoins et demandes de nos clients", confie Thibault Marsol, Responsable marketing.

Avènement de la domotique

Les ambitions clairement affichées de ces géants industriels démontrent plus que jamais que le marché de la climatisation et du chauffage est, via leurs nouvelles technologies, un énorme marché potentiel où la domotique aura son mot à dire. Les systèmes de pilotage automatique, d’intégration n’en sont qu’à leurs débuts. La connectivité dans la maison intégrera ces deux secteurs, mais n’en restera pas là. D’ailleurs, le salon a vu une progression de la dite domotique associée au multimédia via un espace appelé "smarthome". Son avènement tant annoncé est imminent, et comme ces nouveaux systèmes engendrent des réductions énergétiques, dans ces temps ou Le Grenelle de l’environnement est le nouveau bréviaire des consommateurs, les industriels du secteur ont de beaux jours devant eux.   •

Dolce Vita ZenBox – Sécurité et sobriété à toute heure Avec la Dolcevita ZenBox GDF Suez réunit en un boîtier unique les dernières innovations de la domotique.Celle ci propose deux services distincts, lesquels peuvent être souscrits séparément. Le service vigilance propose de suivre ses consommations d’eau et d’énergie en temps réel, et prévient en cas de risques domestiques ou de dépassement de la consommation. Le service sécurité permet quant à lui de protéger son domicile, via une télésurveillance assurée par EPS, numéro 1 du secteur en France. Panasonic Etherea – Performant et sain Grâce à un nouveau capteur Eco Patrol, les nouveaux climatiseurs Etherea de Panasonic sont capables d’adapter en temps réel leur fonctionnement à l’activité de la pièce pour un minimum de consommation d’énergie. En outre celui-ci garantit un air propre et sain en permanence. Les tests montrent qu’il inhibe les virus et notamment celui de la grippe H1N1, s’il en reste… Thermor – A l’ère de la domotique La domotique s’invite dans l’univers du chauffe-eau avec Visualis par Thermor le premier modèle à commande digitale mobile, laquelle ajuste automatiquement le volume d’eau nécessaire à vos besoins, tout en gardant un œil sur la quantité d’eau chaude restante. Une solution rapide et  surtout économique, en ces temps difficiles.
A propos de Jaga Depuis le début des années ’60, Jaga étonne le monde du chauffage avec des concepts et produits totalement neufs, tant sur le plan technique qu’esthétique. Ceci débouche aujourd’hui sur 5 groupes de produits : Energy Savers, Eye Catchers (voir photo), Top Performers, Experience et Uchronia. Pas de produits de consommation de masse sans vie, mais des radiateurs qui ont une âme et qui réchauffent le cœur.

Le chauffage plaisir ! Pascal Teurquetil, Directeur général – Groupe Muller En 2009 malgré une conjoncture défavorable, nous avons réussi au travers de nos marques Airelec, Applimo, Auer, Campa, Concorde, Noirot, à maintenir une stabilité du CA de notre Groupe aux alentours de 260 millions d’euros. Pourtant, l’année 2009 fut sans conteste une année difficile. Comme nous détenons environ 40 % du marché du chauffage électrique, nous avons encaissé la crise de plein fouet. La chute des mises en chantier jointe à la baisse des transactions ont affecté aussi bien les marchés du neuf que de la rénovation. En 2009, seulement 300 000 logements ont été commencés (333 000 si nous ajoutons les permis de construire déposés pour les extensions) contre 368 600 en 2008 et 435 300 en 2007, soit une régression de 23,5 % sur 2 ans. Dans ce contexte, malgré une chute en volume de l’ordre de 10 %, nous sommes satisfaits de la stabilité de nos résultats obtenus grâce à l’augmentation de notre mix-produit, conséquence de l’innovation et d’une recherche permanente du confort et de l’adaptation de nos produits aux besoins du consommateur. En deux ans, nous avons sorti près d’une cinquantaine de produits nouveaux à destination de l’ensemble de nos réseaux de distribution : GSB, mais également grossistes électriques et grossistes chauffages-sanitaires sans oublier le collectif et le tertiaire. Notre haute flexibilité industrielle (tous nos sites de fabrication sont situés en France) nous permet de personnaliser des appareils pour de nombreuses enseignes. Nous nous attachons également au design de nos produits qui correspondent non seulement à des achats de raisons (économies d’énergie), mais également créent l’envie et s’inscrivent dans le registre des achats plaisir. Nos produits très diversifiés répondent aux besoins spécifiques de chaque pièce : living, salle de bains, cuisine, chambre d’enfants… Mais pour que nos innovations soient bien comprises par le consommateur encore faut-il qu’elles soient bien expliquées par la distribution et les installateurs. C’est pourquoi, nous avons mis l’accent sur la formation. Outre les formations que nous réalisons dans nos usines, nos 150 commerciaux présents sur les routes expliquent et démontrent (à l’aide de films pédagogiques) sans relâche nos produits et leurs spécificités uniques. Désormais, le chauffage devient intelligent et encore plus économe grâce à des thermostats brevetés de nouvelle génération. Ainsi nos appareils sont capables de détecter qu’une fenêtre a été ouverte (baisse brutale de la température) et se coupent automatiquement. La température est régulée pièce par pièce au plus juste. Seul le chauffage électrique permet cette flexibilité. Mais ce ne sont pas leurs seules qualités. Ils peuvent également baisser automatiquement la température de fonctionnement en cas d’absence (grâce à des détecteurs de mouvements). Savez-vous qu’un seul petit degré de moins permet d’économiser 7 % d’énergie et 2 degrés vous font gagner 14 % ! Le groupe Muller poursuit donc son chemin vers un monde où les produits dialogueront entre eux pour associer économies d’énergie et confort. Ce concept va être considérablement développé grâce à EDF qui a prévu de 2011 à 2018 le remplacement de 30 millions de compteurs. Ces nouveaux compteurs faciliteront la gestion des informations concernant le chauffage, l’éclairage, l’électroménager et l’eau chaude. Outre le rôle qu’il jouera à l’intérieur de l’habitation, le compteur retransmettra également des informations à EDF lui permettant ainsi d’ajuster au mieux la consommation et la production d’électricité. L’objectif est de permettre de mieux gérer le besoin en électricité au niveau national et d’éviter les délestages brutaux. Sur le long terme, nous sommes confiants car il est indéniable que le chauffage électrique, de par ses qualités, constitue une solution d’avenir pour les bâtiments en France. Certes, par le passé les convecteurs n’étaient pas aussi performants, mais ils ont gagné en 20 ans environ 30 % d’économies d’énergie !  En revanche l’année 2010 sera une année de transition car, même si les mises en chantier repartent, il faut 14 mois en moyenne, entre le dépôt du permis de construire et la phase de second œuvre. La véritable reprise n’aurait donc lieu qu’en 2011. Pour cela encore faut-il que le gouvernement comprenne que le chauffage électrique fixe est un atout essentiel dans la lutte contre les émissions de gaz à effet de serre. Il serait souhaitable que la réglementation thermique en tienne compte. Enfin, dernier volet de notre stratégie, l’export qui représente près de 30 % du CA global du Groupe. Cette position nous assure une position de leader dans le chauffage électrique à postes fixes. Nous sommes particulièrement satisfaits de notre croissance sur le marché japonais où nous enregistrons une progression à deux chiffres chaque année depuis 5 ans. Nous avons également enregistré de beaux succès dans les pays scandinaves et au Canada via nos filiales Nobo et Convectair. Muller maintient sa stratégie axée sur le long terme à travers l’innovation technologique, ses marques, ses équipes industrielles et commerciales, tournées vers la satisfaction du client et l’éco-efficacité énergétique. En conclusion pas de pessimisme, mais un optimisme raisonnable que confirment nos contacts sur Interclima.