Mouvements sociaux et grève des transports publics n’auront pas eu le
dernier mot sur IP Convergence. Malgré une légère baisse de
fréquentation par rapport à l’édition précédente, le salon des
applications, services et équipements de communication IP demeure la
meilleure plate-forme du moment pour tous les acteurs des télécoms, des
réseaux et de leurs clients. Un rendez-vous d’autant plus incontournable
que le trafic IP mondial devrait quadrupler à horizon 2014… Les
opportunités en matière d’organisation et de modernisation des méthodes
de travail pour les entreprises sont donc énormes. À condition
d’investir et de s’équiper dès à présent ! Nous avons rencontré Carole
Jardon, Directrice de Pôle, afin de faire le point sur le salon et
l’offre de solutions IP pour les années à venir.
Laurent Feneau
Confortique Magazine
n° 224 novembre 2010
Confortique : Peut-on faire un premier bilan de cette édition 2010 ?
Carole Jardon : C’est une édition forcément atypique qui, malgré le dynamisme de ses exposants, pâtit d’un climat social difficile et des problèmes de transport provoqués par les grèves… Résultat, la manifestation enregistre un léger recul en termes de fréquentation. Un premier résultat qu’il faut toutefois nuancer car si un certain nombre d’exposants constatent un manque à gagner en termes de visitorat, de nombreux autres se réjouissent de la qualité des visiteurs et surtout du nombre de “leads“ - contacts commerciaux qualifiés et motivés - générés. Au final, IP Convergence peut se targuer d’un bilan plutôt positif et remplit surtout pleinement son rôle de plate-forme de contact et d’échanges du secteur des télécoms, des réseaux et de la mobilité professionnelle.
Confortique : Quels ont été le ou les moments forts de cette édition ?
Carole Jardon : Les Trophées de la Convergence bien sûr ! À l’issue d’une phase d’étude puis d’élimination de plus de 60 dossiers de candidature déposés par les entreprises, 6 sociétés* ont ainsi été récompensées par un jury composé de 8 spécialistes. Celui-ci a ainsi primé les meilleures sociétés parmi 19 nominés pour leurs solutions à la fois innovantes et capables d’optimiser efficacement et rapidement l’amélioration de la rentabilité des entreprises. L’ouverture des systèmes et l’interopérabilité avec d’autres solutions du marché ont bien sûr retenu l’attention du jury et ont orienté ses choix lors de l’attribution des prix. L’aspect environnemental a aussi pesé sur la balance ainsi que des critères tels que la qualité du service client.
Confortique : Quels sont les grands traits de l’offre de cette année ?
Carole Jardon : IP Convergence a proposé cette année à ses visiteurs un aperçu complet des offres du marché ainsi que des plus récentes innovations. Celles-ci ont pour but d’aider les entreprises à automatiser leurs processus ou à mettre en place de nouvelles méthodes de travail, basées sur l’émergence de nouvelles technologies telles que la téléphonie IP sur mobile, la gestion 100 % web des plannings d’intervention, l’optimisation du débit des réseaux, de nouvelles générations de terminaux, etc. Avec cette année de nombreuses nouveautés tant matérielles que logicielles, la majorité dédiée à l’amélioration de la productivité des entreprises par le biais d’innovations technologiques. Ces outils peuvent effectivement engendrer des gains directs, notamment une réduction significative des coûts de téléphonie, et participent efficacement à l’amélioration de la rentabilité, à tous les niveaux de l’entreprise.
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| «Le Cloud Computing, ou “l’informatique dans les nuages”, et l’Internet
mobile sont les deux grandes tendances du marché», explique Carole
Jardon, Directrice de Pôle |
Confortique : Où en est le marché des applications, services et équipement IP d’un point de vue économique ?
Carole Jardon : Pour la majorité des entreprises, les contractions des budgets IT qu’a entraînées la crise financière favorisent tantôt certains projets, en accélèrent tantôt d’autres. D’autant que la transformation qu’Internet opère sur les services IT et mobiles fait peur autant qu’elle constitue une formidable opportunité en termes d’économies, mais aussi d’organisation et de modernisation des méthodes de travail. Faut-il se lancer ? Comment, pourquoi ? Passer de la théorie à la pratique tout en assurant ses arrières et en préservant l’acquis ?
Confortique : De quelle manière les technologies et innovations du secteur peuvent-elles contribuer à accompagner voire accélérer la sortie de crise pour les entreprises françaises ?
Carole Jardon : Jamais innovation, mutation du travail et pression concurrentielle n’ont été d’une aussi forte magnitude pour les entreprises qu’en ce moment. Mais, si le contexte n’a jamais été aussi propice au changement, la contraction des marchés est encore d’actualité et incite à la prudence. Pour autant, prudence ne doit pas rimer pas avec repli. D’autant que les années charnières - les années de crise en particulier - sont toujours propices à l’émergence de technologies et de nouveaux modèles organisationnels. Ainsi deux tendances fortes émergent depuis un an et demi : le Cloud Computing ou “l’informatique dans les nuages” qui couvre aussi bien l’infrastructure que le logiciel accessible sous la forme d’un service, et l’Internet mobile illustré par les smartphones et les milliers d’applications téléchargeables dont l’usager dispose désormais pour travailler plus vite et mieux, loin de son poste fixe.
Confortique : Quelles sont justement les grandes tendances en termes de nouveautés sur le Cloud Computing et l’Internet mobile ?
Carole Jardon : L’un comme l’autre repose sur la puissance et l’ubiquité d’Internet pour offrir une multitude d’options nouvelles à l’entreprise. Avec notamment un modèle tarifaire radicalement différent de tout ce que le client connaissait jusque-là. Au-delà, le Cloud Computing, en permettant aux entreprises d’externaliser leurs services IT et de les faire converger, permet d’alléger les infrastructures. Idem pour les coûts en matière de systèmes d’information. L’Internet mobile est par ailleurs tiré par les offres packagées en matière de téléphonie. On note un grand nombre d’initiatives dans ce domaine de la part des grands opérateurs, mais également des grands noms de l’informatique. Enfin, la communication - toutes les communications ! - et désormais les services IT, sont aspirés par la tornade de l’IP et les possibilités infinies qu’offrent la virtualisation et l’usage à la demande.
Confortique : La vidéo sur IP ainsi que les premières technologies 3D se développent à vitesse grand V également, quels sont les principaux enjeux en termes de services offerts aux entreprises sur ces domaines émergents ?
Carole Jardon : Selon le dernier baromètre Cisco en matière de consommation réseau** le trafic IP mondial devrait quadrupler entre 2009 et 2014, essentiellement en raison du très fort développement de la vidéo et des solutions mobiles connectées. La vidéo sur IP ainsi que les technologies 3D encore émergentes devraient représenter quelque 91 % du trafic IP global en 2014. Pour l’heure, ce secteur de marché est principalement tiré par la visioconférence, mais le rythme des innovations s’accélère fortement sur ce domaine. Résultat, le rapport annuel de Cisco prévoit pour la fin 2010 une première dans l’univers des échanges de données par Internet : le trafic généré par la vidéo devrait dépasser celui généré par le Peer-to-Peer…
Confortique : L’ensemble de ces innovations entraîne une demande de bande passante toujours plus importante, les opérateurs et équipementiers sont-il prêts à investir pour relever ce défi ?
Carole Jardon : Ces besoins croissants en matière de demande de bande passante nécessitent effectivement des investissements importants de la part des opérateurs et équipementiers, notamment afin de développer des infrastructures réseau plus évolutives, flexibles et capables de supporter une plus grande variété de technologies réseau et de terminaux. Il faut en outre bien voir que ces besoins vont encore croître ces prochaines années et ce, même si les données circulent déjà plus vite que la voix. Globalement, on peut dire que les choses vont dans le bon sens. Non seulement les équipementiers se donnent les moyens d’innover - et les nouveautés présentes sur le salon sont là pour le prouver ! - mais l’arrivée de nouveaux opérateurs devrait également contribuer à doter la bande passante de nouvelles capacités.
Confortique : Quels sont les projets pour la prochaine édition ?
Carole Jardon : Ils sont nombreux ! Tout d’abord, nous tenterons en 2011 de répondre encore plus précisément aux besoins des entreprises avec une offre qui essaiera de tendre vers l’exhaustivité en matière d’Internet mobile bien sûr, mais également de VoIP*** ou encore de vidéo. Sans oublier le Cloud Computing qui dès l’an prochain fera l’objet d’un événement spécifique. Concrètement, la manifestation se tiendra aux mêmes dates qu’IP Convergence et bénéficiera également d’une proximité géographique avec le salon des solutions IP. Il s’agit ainsi de proposer une offre plus lisible sur ces deux secteurs, mais également de faire jouer les interactions - qui sont nombreuses - entre les solutions IP et celles du Cloud Computing. En attendant, nous avons du pain sur la planche…
*) Les sociétés récompensées sont Orange (2 trophées), Altutude Telecom, Nomadic Solutions, Microsoft et Quescom
(**) Visual Networking Index, Forecast and Methodology, 2009-2014
(***) Voice on Internet Protocole
