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André BOUSQUET
Vice-Président brun-Blanc – Samsung
Pédale douce sur la 3D
Pour beaucoup de visiteurs, l’événement le plus remarquable du salon est effectivement la télé en 3D. Cette nouvelle technologie représente très certainement l’avenir. D’ailleurs Samsung la possède. La question à se poser est la suivante : quand commence l’avenir ? Le studio d’Hollywood pousse cette technologie au travers des jeux vidéo.
Pour notre part, nous pensons qu’il nous faut nous hâter lentement. Le marché est à peine équipé en écrans plats (45 % seulement), il faut laisser du temps au temps, d’autant qu’avant de changer de nouveau la télé du salon, le consommateur songe à multiplier les écrans secondaires (chambre, cuisine) à changer celle des enfants. Toutefois, nous sommes prêts. Nous avons fait les investissements nécessaires et possédons toutes les technologies. Nous croyons beaucoup au plasma HD Ready qui permet de proposer de grandes tailles d’écrans, 42 et 50 pouces, à des prix abordables et, ainsi, de répondre à une demande constante du consommateur. Toutefois, le plasma a représenté en 2009 environ 450 000 sur les 6,5 millions de téléviseurs vendus. La vocation de Samsung est de se positionner sur les marchés de masse. C’est pourquoi nos produits phare de fin d’année sont le Full HD.
Que pensez de la crise ? Ce n’est pas la première et probablement pas la dernière. Toutefois, celle-ci a eu pour conséquence une raréfaction du crédit qui a particulièrement touché les petits spécialistes de proximité dont nous avons besoin car ce sont eux qui vendent le mieux les produits technologiques. De plus la LME les a obligés à réduire leurs stocks. Intrinsèquement la mesure n’était pas mauvaise. Toutefois, bien souvent, les petits spécialistes n’ont plus en magasins suffisamment de produits pour effectuer la montée en gamme, indispensable dans notre métier pour préserver la marge. Cela les fragilise d’autant. En outre, le consommateur, de plus en plus averti, sait désormais quel produit il veut et il est de plus en plus difficile de pratiquer la fameuse dérive. De plus, la réduction des stocks implique plus de réactivité de la part des fabricants. C’est pourquoi, chez Samsung, nous avons complètement revu nos logiciels informatiques. Certes, cela a induit momentanément quelques perturbations, mais c’était pour la bonne cause ! Notre objectif est d’aider nos clients à mieux gérer leur rotation de stocks ainsi que leurs flux financiers. D’autant que, nous l’avons vu, les écrans plats entrent dans la phase du multi-équipement, ce qui nécessite, pour le détaillant, de pouvoir proposer une gamme adaptée. Et pas seulement en télé ! Le marché du DVD passe au Blu-Ray. A ce sujet, rappelons que Samsung fait partie du Blu-Ray Forum.
Il ne faut pas non plus oublier le son avec le home cinéma 5.1. Les accessoires, y compris les supports et les meubles télé, produits de tout temps attractifs, deviennent essentiels pour la marge. Pour les jeunes, chez qui la place est réduite, nous proposons des packs promotionnels qui offrent une véritable alternatives aux chaînes traditionnelles.
N’oublions pas non plus de mentionner les jeux vidéo qui se sont petit à petit complètement intégrés à l’univers de la télévision et se démocratisent (les softs baissent de prix). Il s’agit là de diversification que nos détaillants ne doivent pas oublier.
Pour Samsung, l’année 2009 n’a pas été mauvaise puisque nous la terminerons à + 7 % en valeur, soit un CA de 900 millions d’euros. Cela nous mettra sans nul doute en postion de prise de part de marché, si comme nous pouvons le penser, le marché termine l’année, grâce à bon quatrième trimestre, à moins 3 ou 4 %. Pour l’année 2010, nous sommes optimistes.
