Electrolux Blanc

Rose ou noir ?

Il est brésilien, bardé de diplômes, encore jeune, et riche d’une expérience conséquente dans l’univers des produits de consommation, où après avoir fait ses classes "Procteriennes" au Brésil, Enderson Guimaraes entame son ascension chez Johnson and Johnson, passe chez Danone, puis rejoint Philips Electronics Bresil d’abord, et ensuite aux Pays-Bas où il restera une dizaine d’années, avant de rejoindre le Groupe Electrolux en janvier 2007 en tant que Senior Vice President Product and Brand Electrolux Major Appliances. Il vient d’être nommé CEO de la division gros électroménager pour l’Europe. Entre deux avions, nous avons pu rencontrer cet homme affable à l’emploi du temps surchargé. Dans une époque agitée de secousses économiques et financières terrifiantes, et dans un contexte de récession qui plane sur notre vieille Europe, nous avons voulu savoir comment il jaugeait la situation, et comment le capitaine allait mener le navire.

Propos recueillis par Philippe MECHIN

Confortique Magazine
n° 204 novembre 2008

Confortique magazine : Nous sommes au cœur d’une terrible tempête financière, probablement la plus grave depuis 1929. Ce n’est pas un moment facile pour prendre des fonctions telles que les vôtres…

Enderson Guimaraes : Non, certes. La crise que nous traversons est grave dans la mesure où elle s’inscrit dans un contexte économique déjà délicat depuis longtemps, avec notamment l’augmentation des matières premières. Cependant, je suis confiant car nos fondamentaux sont bons. Nous continuerons la mise en place de notre stratégie et ferons de notre mieux pour gérer les difficultés actuelles.

Confortique magazine : Justement quelle est cette stratégie ?

Enderson Guimaraes : Notre stratégie repose sur trois leviers. Avant tout sur l’innovation au service du consommateur. Plus que jamais dans ce contexte délicat, je pense que seules les entreprises qui auront misé sur l’innovation pourront tirer leur épingle du jeu. Nous devons également continuer de maîtriser nos coûts. Enfin nous poursuivrons le développement de nos marques. Nous devons garder le cap car nous avons de nombreux challenges à affronter, depuis l’augmentation du coût des matières premières, en passant par une concurrence toujours plus féroce. Ces challenges sont le lot des industriels de notre époque. A nous de relever ces défis.


Confortique magazine : Le plus redoutable ces derniers mois est l’augmentation des matières premières dont les prix ont explosé. Cela a forcément des conséquences sur les prix.

Enderson Guimaraes : Comment le nier face à des augmentations vertigineuses, nous avons dû travailler sur la réduction des coûts, tout en continuant à miser sur le développement technologique de nos produits. Nous sommes contraints à relever nos prix publics d’environ 6 % en Europe. Cette augmentation se fera progressivement entre octobre et janvier 2009. Cela ne fait plaisir à personne, mais dans le contexte actuel celle-ci est limitée, vu les hausses que nous avons eu à subir.


Confortique magazine : Vous êtes, comme tout industriel, confronté à des impératifs environnementaux de plus en plus contraignants, comment gérez-vous cette situation ?

Enderson Guimaraes : N’oubliez pas que nous sommes une entreprise suédoise, pays de forêts et de lacs et, à ce titre, nous sommes depuis longtemps au fait de ces préoccupations. Compte tenu de notre engagement historique, nous vivons le développement durable comme un challenge permanent. Ainsi travaillons-nous constamment à réduire notre impact sur l’environnement. Nous nous sommes fixé de réduire les émissions de CO2 de nos usines et de nos filiales de 15 % d’ici 2009.


Confortique magazine :  Le "vert » est très tendance aujourd’hui. Quelle est la position de la marque à ce sujet ?

Enderson Guimaraes : Nous n’abordons pas l’environnement comme une tendance mais comme l’un des gènes de notre société, part entière de notre ADN. Nous appréhendons cet engagement tout au long du cycle de vie du produit de la production à la fin de vie en passant par la phase d’utilisation. Ainsi nous veillons à optimiser sans cesse l’impact de nos différents sites et la consommation énergétique de nos appareils. Nous avons également la volonté d’accompagner le consommateur et de développer une démarche pédagogique à son égard afin de mieux lui faire comprendre les enjeux du monde de demain.


Confortique magazine : Et avec le monde de la distribution, comment allez-vous procéder pour le sensibiliser à ces nouvelles donnes ?

Enderson Guimaraes : Il est déjà concerné. Particulièrement en France, où je considère que l’univers de la distribution dans votre pays est un des plus à l’écoute des fabricants. D’une manière générale, nous avons affaire à des professionnels avertis, très sensibles aux avancées technologiques et aux nouveautés que nous mettons sur le marché. Je pense que la distribution est déjà bien au courant des tendances de fond et des challenges de notre métier pour les années à venir. Ce sont eux les véritables courroies de transmission pour l’information du consommateur, et nous continuerons à travailler en proximité avec eux, en les informant toujours du mieux possible.

Confortique magazine : A propos d’information à la distribution, le salon Ifa appliances semble avoir réussi à ressusciter le défunt hometech qui faisait tant défaut à la profession.

Enderson Guimaraes : Le salon Ifa de Berlin semble en effet avoir connu un certain succès en matière de quantité, de qualité d’exposants et de visiteurs. Les premiers échos que nous avons semblent montrer que le salon fut un véritable lieu d’échanges et de rencontres de la profession, et c’est tant mieux. Quant à savoir si ce salon est définitivement le salon qui manquait au métier, je considère que nous n’avons pas encore assez de recul pour émettre un jugement définitif.


Confortique magazine : Malgré la tempête qui souffle sur la consommation dans notre vieille Europe, vous restez étonnamment optimiste.

Enderson Guimaraes : Je ne suis pas naïf au point de tomber dans un optimisme béat. Toutefois, notre politique d’innovation, nos efforts sur la valorisation de notre marque, m’autorisent à penser que nous sommes plutôt bien lotis pour affronter des océans agités. Et puis, si en période de difficultés nous pouvons nous restreindre sur l’automobile, les loisirs, l’habillement, etc., nous aurons toujours besoin de nous nourrir. Comme en plus, beaucoup d’entre nous resteront de plus en plus à la maison, ils utiliseront plus encore la cuisine et ses appareils électroménagers. Ce n’est pas de l’humour noir, ni de la provocation, simplement un comportement que tout un chacun, moi y compris pourront être amenés à avoir. Question de bon sens… •