TV LED de Samsung

La revolution est en marche

Forts d’une technologie novatrice baptisée Edge LED, les nouveaux téléviseurs LED TV de Samsung inaugurent d’une part la prochaine génération d’écrans plats et annoncent par ailleurs une prometteuse révolution quant à la façon de scénariser ces appareils au sein des points de vente. Leurs caractéristiques techniques se montrent exceptionnelles, ne serait-ce que par leur extrême minceur, la haute qualité d’image qu’ils offrent et leur fabrication 100 % propre. De plus, ils bénéficient d’un riche environnement marketing dont Samsung a le secret. Ainsi, bien au-delà des avancées qu’ils affichent en termes d’utilisation, les nouveaux LED TV posent les premiers jalons avant-gardistes des linéaires de téléviseurs de demain avec au programme une mise en avant à la fois innovante, séduisante et génératrice de valeur ajoutée.

Eric TIXIER

Confortique Magazine
n° 212 août-septembre 2009

Lancés en Avril 2009, les nouveaux téléviseurs Samsung à technologie LED bénéficient d’une conception innovante qui leur confère de multiples avantages. "Pour bien comprendre la portée de cette technologie et les atouts qu’elle induit, un rapide comparatif avec la traditionnelle technologie LCD s’impose confie Laurent Moquet, responsable du département TV. Sur les écrans de type LCD, la lumière est originellement émise par une dizaine de ce que l’on appelle communément des tubes néons. De fait, leur nom précis est CCFL pour Cold Cathode Fluorescent Lamp. Ces rayons lumineux passent ensuite au travers des panneaux LCD situés plus avant sur la façade de l’écran et l’on obtient ainsi une image telle que l’œil humain la perçoit. Radicalement différents, les nouveaux écrans Samsung LED TV disposent de la nouvelle technologie baptisée Edge LED (Edge en anglais signifie bord, contour, lisière et LED correspond à l’acronyme de Light Emitting Diode). Celle-ci supprime les CCFL pour les remplacer par des diodes électro-luminescentes blanches de surcroît non plus disposées derrière les panneaux LCD mais sur le pourtour du cadre du téléviseur. Dès lors, émise en périphérie, la lumière, intense et d’une grande pureté, est orientée vers des déflecteurs qui en garantissent l’excellente répartition de façon homogène. Premier avantage donc de l’Edge LED, une qualité d’image remarquable !"

	Ce mur en verre Samsung constitue une révolution dans la façon d’exposer les téléviseurs.

Des couleurs naturelles et un contraste élevé

En premier lieu, riches d’un ratio de 5 millions pour 1 (série 8000), les écrans LED TV de Samsung offrent un niveau de contraste jusqu’ici rarement atteint. Concrètement, aux yeux du consommateur lambda, cette performance permet de délivrer des noirs profonds qui participent grandement à la haute qualité de l’image. Deuxième point crucial, le rendu des couleurs. Celui-ci s’avère riche et particulièrement lumineux tout en garantissant une large palette de couleurs naturelles sublimées. Enfin, la technologie Motion Plus 200 Hz, disponible sur le haut de gamme des écrans LED TV Samsung (séries 8000), multiplie le rythme d’affichage des images par 4 comparativement à un téléviseur traditionnel. Dans le détail, l’écran affiche 200 images par seconde procurant de la sorte une précision remarquable, une fluidité exemplaire et une stabilité propre à supprimer tout scintillement disgracieux. Ces atouts se révèlent appréciables en permanence et tout particulièrement lors de scènes fortement animées (explosions, courses poursuites…) ou à l’occasion de travellings prononcés tel que c’est souvent le cas lors de retransmissions d’épreuves sportives. Pour toutes ces raisons, les LED TV procurent une nouvelle expérience pour tous les profils de téléspectateurs, grands films, grands spectacles…, et Samsung met désormais cette technologie à la portée de tous.

Incroyablement fins et convergents

Le deuxième avantage inhérent à la technologie Edge LED porte sur l’extrême finesse des écrans. Désigné sous le nom Design Ultra-Slim, ce caractère confère à ces produits, parmi les plus aboutis de l’offre Samsung, des dimensions tellement optimisées que les écrans LED TV sont jusqu’à 70 % plus fins que leurs cousins les écrans LCD traditionnels en affichant une épaisseur inférieure à 3 centimètres ! L’astuce aurait pu consister à réduire la connectique ou bien à déporter le tuner mais il n’en est rien. Samsung a réussi cet exploit d’une finesse remarquable sans aucune concession de cet ordre. Ainsi, les écrans LED TV se placent-ils parmi les écrans avec tuner intégré les plus fins du marché. Autre exemple de la philosophie d’exception de Samsung, le souci du détail. Samsung propose un système d’accroche mural doté d’un astucieux système similaire à celui d’un tableau. Celles-ci facilitent substantiellement l’accrochage d’un écran LED TV sur un mur. Simple mais il fallait y penser ! Enfin, dans le droit fil de cette volonté de créer un téléviseur complet aux nombreux superlatifs, les écrans LED TV (séries 7000 et 8000), précurseurs, jouent assurément la carte de la convergence numérique et de l’interactivité. Pour l’heure, ils intègrent au cœur de leur mémoire interne une liste de contenus de diverses natures d’ordre pratique ou de divertissement. Ce sont notamment des recettes de cuisine, des leçons de fitness et jusqu’à des jeux et des programmes éducatifs. Côté interactivité, ces mêmes appareils offrent un accès aisé à un éventail sans cesse élargi de contenus disponibles sur le Net via une bibliothèque de widgets qui constituent autant de portes d’entrée vers des sources d’information et des services (Yahoo, Twitter, Facebook…) aussi riches et variés, qu’il s’agisse d’économie, de sport ou bien encore de partage de photos en ligne (FlickR) voire de visionnages de vidéos via YouTube. Enfin, cerise sur le gâteau, les téléviseurs LED TV adoptent le protocole DLNA et la connectique USB (compatible vidéo HD). Cette double capacité place littéralement le téléviseur au cœur d’une nouvelle façon de vivre ses équipements électroniques. Ainsi, connecté tout à la fois au Net et au réseau domestique qui regroupe par ailleurs les ordinateurs de la maisonnée, l’écran LED TV devient-il l’élément actif d’un ensemble offrant, entre autres, accès au Net, écoute de MP3 et visionnage de photos voire partage de vidéos. A noter que Samsung propose une solution sans fil de cette convergence numérique novatrice grâce à un accessoire Wifi optionnel.

Et en plus respectueux de l’environnement

Tout cela aurait pu être suffisant pour convaincre les utilisateurs les plus exigeants mais Samsung a souhaité aller un cran plus loin encore en donnant à ses nouveaux téléviseurs LED TV une dimension en parfaite adéquation avec la tendance sociétale qui nous concerne tous : le meilleur respect de l’environnement. Cela commence par une éco-conception aboutie (aucune trace de mercure par exemple dans les LED utilisées, appareils recyclables à hauteur de 90 %). Cela se poursuit par une optimisation de l’emballage. De taille réduite, celui-ci présente un impact d’autant amoindri sur l’environnement grâce à un volume inférieur qui influe directement et positivement sur l’intégralité de la chaîne logistique. Ainsi, l’empreinte carbone du stockage et du transport des écrans LED TV se trouve sensiblement améliorée. Enfin, et non des moindres conséquences bénéfiques des atouts des écrans LED TV, ces nouveaux appareils font preuve au quotidien d’une substantielle économie de l’énergie grâce à une consommation électrique en baisse de – 40 % en moyenne ! Un fait déterminant lorsque l’on sait que cette préoccupation apparaît selon une récente étude GfK en troisième position au sein des critères d’achat du consommateur final. Avec un score de 74 % des interrogés jugeant la consommation en mode allumé comme un point important ou très important. De plus, cette caractéristique prouve que non seulement les nouveaux écrans LED TV de Samsung savent conjuguer tous les avantages qui séduisent et convainquent le chaland mais qu’ils savent de plus apporter une précieuse et confortable aide à la vente aux distributeurs chargés de leur revente. En effet, ils répondent point par point et précisément aux attentes du consommateur et, par là même, il est d’autant plus aisé pour un point de vente de mettre en avant ces réponses comme autant d’arguments de vente pertinents et efficaces.

Un environnement marketing très riche

Mais ce n’est pas tout car, en la matière, Samsung demeure fidèle à son savoir-faire marketing qui lui a notamment permis de devenir en quelques années seulement l’acteur de renom leader des marchés français du téléviseur et de la téléphonie mobile. Et tel est bien le cas des LED TV qui profitent à plein d’un riche environnement marketing. Tout d’abord, il convient de souligner que la nouvelle gamme obéit à un positionnement qui comprend trois séries de modèles, soit 12 références, allant du 32 pouces jusqu‘au 55, soit de 82 à 140 centimètres de diagonale. Cette largeur de gamme propulse les LED TV sur le devant de la scène en tant que seule véritable offre LED grand public à des prix très attractifs de surcroît. Il faut savoir en effet qu’un tiers des ventes du marché se font sur le seul segment des 32” et que Samsung s’avère la première et la seule marque à offrir une réponse LED sur ce type de demandes ! Par ailleurs, la marque bénéficie d’un taux de notoriété spontanée sur TV de 51 % et 25 % des acheteurs potentiels d’un téléviseur déclarent vouloir acquérir un Samsung. Tout cela participe bien évidemment à réunir d’excellentes conditions pour assurer des niveaux de ventes élevés.

Un oriflamme à positionner à l’extérieur du magasin. 

Samsung au service de ses partenaires distributeurs

Un même talent et une même inventivité sont mis au service du marketing opérationnel.   Samsung déploie dans le détail un riche éventail de moyens et d’aides à la vente que la  marque propose à ses partenaires distributeurs. En amont, il s’agit d’outils destinés à démontrer et à valoriser les performances intrinsèques des gammes LED TV.

• Mise à la disposition des points de vente d’un PC doté du Wifi afin de mettre en scène grandeur nature les facultés de convergence des produits via le protocole DLNA.
• Intégration dans la mémoire même de chaque équipement des widgets permettant de la sorte en magasin des démonstrations en temps réel.
• Fourniture de boîtiers haute définition emplis de spots vidéos que le revendeur peut ainsi programmer pour une diffusion en boucle dans son linéaire.
• Déploiement de wattmètres de mesure de la consommation réelle des téléviseurs LED TV qui, directement placés sous le regard du consommateur, viennent confirmer le gain promis : un écran LED 55” (2009) équivaut en termes d’énergie consommée à un classique (2008) LCD de 32 pouces !
• Mise en place d’ une PLV mettant en avant le système d’accroche murale "tableau".
• Bien entendu les outils classiques ne sont pas oubliés comme les cadres photos, les totems, toblerones, et autres catalogues.

En aval, Samsung propose de même à ses partenaires toute un ensemble d’outils événementiels tels qu’oriflammes, prospectus didactiques et autres moyens qui soulignent la haute capacité de différenciation commerciale des 3 gammes LED TV.

La révolution d’une nouvelle scénographie

Côté implantation des nouveaux LED TV sur point de vente, Samsung annonce que ces produits innovants initient une véritable révolution du savoir-faire en matière de définition et de création de linéaires de TV. "Concrètement, et au-delà des avancées citées à l’instant, les LED TV inventent une nouvelle façon de mettre en scène qui s’appuie tout particulièrement sur leur extrême minceur comme sur leurs lignes esthétiques dans le droit fil de la réputation de Samsung, précise Fabien Blot, responsable Trade marketing TV. La marque tire de la sorte un trait définitif sur le mobilier traditionnel synonyme d’opacité et juge, en ce sens, que le meilleur moyen de démontrer visuellement en magasin les caractéristiques propres de ses LED TV consiste à placer les écrans sur un mur… de verre !" Pour ce faire, Samsung a conçu un mobilier de vente spécifique disposant d’un fond 100 % translucide grâce auquel le chaland découvre d’un seul regard à quel point les écrans LED TV sont minces. (A noter que Samsung a également conçu deux équipements complémentaires destinés au marché grand public qui, chez soi, mettent efficacement en avant les écrans LED TV. Il s’agit d’un meuble TV alliant pureté du design et fonctionnalité et d’un système dédié d’accroche murale permettant de réduire à moins de 5 cm l’épaisseur de l’ensemble TV et support). Autre façon alternative de théâtraliser ce caractère exceptionnel dans les magasins, les socles lumineux conçus par Samsung qui envoient directement, du bas vers le haut, sur le produit un champ lumineux à la fois esthétique et didactique du plus bel effet. Ainsi, au cœur d’un marché où les prix ne cessent de jouer la déflation depuis plusieurs années, Samsung apporte une réponse pratique, concrète et pertinente qui permet de mettre en scène des produits à forte valeur ajoutée au vu de leurs prix moyens de vente sensiblement supérieurs à la moyenne générale. De plus, Samsung ne manque pas, comme elle l’a toujours fait, de recourir à la force de plans médias d’envergure afin de communiquer et de mieux expliquer auprès d’un large public les vertus de ses nouvelles gammes LED TV. Tant et si bien que la marque promet une prochaine actualité brûlante au cours du second semestre 2009. "Les exceptionnelles caractéristiques de nos écrans LED TV, qualité d’image, minceur, consommation réduite, faible poids… entrouvrent devant nous de nouveaux horizons, conclut le staff marketing de la marque. Il nous appartient d’explorer et de développer de façon toujours plus innovante et opérationnelle ces nouvelles possibilités et nous ne sommes qu’aux débuts d’une révolution qui annonce des linéaires beaucoup plus expressifs. Très bientôt, ceux-ci allieront, pour le consommateur, une expérience de spectacle unique démontrée en magasin à un panel de moyens et d’outils tous garants d’une scénographie optimisée de la valeur ajoutée pour le revendeur !" •