Planet-menager

Le tout premier seminaire d’enseigne

Expansion et maturité obligent, la jeune et ambitieuse enseigne Planet-ménager, spécialiste de l’électroménager et de l’EGP, a organisé fin avril 2010 son tout premier séminaire en invitant toutes les forces vives de ses 8 plateformes régionales, directions et animateurs commerciaux réunis selon un triple objectif. D’une part, présenter les orientations stratégiques de Planet-ménager, d’autre part, bénéficier de séances de formation produits avec l’active participation de marques partenaires et, en dernier lieu, renforcer l’esprit de groupe des acteurs de l’enseigne en leur offrant un moment idéal de rencontres afin de mieux se connaître.

Eric TIXIER

Confortique : Yvon Lhermite, vous êtes Directeur de l’enseigne Planet-ménager, quelle est la genèse du premier séminaire de votre groupement organisé les 22 et 23 avril 2010 à Chasseneuil-du-Poitou, à proximité du Futuroscope de Poitiers ?

Yvon Lhermite : Planet-ménager est une enseigne animée par la volonté et le savoir-faire de 8 plateformes régionales de distribution spécialistes de l’électroménager et de l’EGP que sont: Flandres Artois Ménager, Calvez, Sodem, Daceco, 2M Distribution, ECL, Salson et GED. Tout au long de l’année, les décideurs de ces entreprises, véritables forces vives de l’enseigne, se retrouvent à l’occasion de 3 réunions générales. Vous n’êtes pas sans savoir que Planet-ménager est une enseigne jeune en pleine expansion. Aussi, durant le quatrième trimestre 2009, il nous est apparu absolument pertinent de mettre en œuvre un nouvel outil de développement au sein duquel Planet-ménager jouerait tout à la fois la carte d’une meilleure connaissance des produits et celle de la rencontre des équipes commerciales de chacune des 8 plateformes Planet-ménager. C’est aujourd’hui chose faite !

Jean-Jacques Calvez, Président de Planet-ménager et Yvon Lhermite, Directeur d’enseigne.

Avec la participation active de marques partenaires

Confortique : comment ce premier séminaire a-t-il été structuré ?

Jean-Jacques Calvez (Président Planet-ménager) : nous avons opté pour deux jours richement pourvus. Jugez-en, le jeudi 22 avril a débuté par une réunion générale réunissant les plus de 50 participants parmi lesquels l’on compte d’une part les équipes dirigeantes et d’autre part les animateurs commerciaux des 8 plateformes toutes présentes à ce premier séminaire, je tiens à le préciser ! Définition d’objectifs, politique générale, philosophie d’enseigne, tels furent les points principaux de cette séance à huis clos. Puis, dans l’après-midi, notre séminaire s’est poursuivi par deux sessions de formation animées par deux grands partenaires Planet-ménager issus de l’univers du blanc : Whirlpool et Hotpoint-Ariston Scholtès. L’objectif étant de déployer, dans une ambiance à la fois conviviale et professionnelle, deux programmes de formation relatifs aux gammes principales de chacun de ces acteurs reconnus. Par exemple, il s’agissait d’expliquer des points techniques, de montrer comment telle ou telle innovation ou point fort pouvait être exprimé dans un langage clair et pragmatique afin de les transformer en avantage consommateur et argument commercial. Car le but de ces formations vise à ce que les commerciaux des plateformes Planet-ménager, qui sillonnent quotidiennement la France à la rencontre des magasins spécialisés, aient toutes les cartes en main pour transmettre ces connaissances à nos plus de 80 clients revendeurs ayant choisi l’enseigne Planet-ménager. Qui, à leur tour, les exploitent lorsqu’ils sont face à leur clientèle. Quant au lendemain, le vendredi 23 avril, la même méthode a permis d’accueillir selon le strict même principe les marques Sony et Samsung avec pour actualité principale le lancement actuel de la télévision 3D ! Entre-temps, exercice de style oblige, un dîner spectacle a été donné dans un espace privatisé et le ton humoristique et très interactif mis en scène par l’acteur invité a été vivement apprécié par tous.

Le séminaire comprenait 4 sessions de formation respectivement animées par 4 marques partenaires : Whirlpool, Hotpoint-Ariston Scholtès, Sony et Samsung.

Mieux se connaître pour une meilleure cohésion

Confortique : ce séminaire n’aurait-il pas une dimension supplémentaire ?

Yvon Lhermite : bien sûr ! Il s’agit, au-delà des bénéfices très concrets de ces séances de formation, de démultiplier l’esprit de groupe qui soude entre eux les acteurs plateformes de l’enseigne en offrant aux équipes de chacun une excellente occasion de se rencontrer dans un cadre à la fois détendu et professionnel. Cela confère une nouvelle réalité à notre identité de groupement au sein duquel la relation humaine s’avère primordiale et l’objectif est atteint puisque désormais nous nous connaissons tous. Chaque nom a désormais un visage ! Ce premier séminaire a en effet permis de renforcer encore plus avant l’adhésion de chacun au projet commun de développement de l’enseigne au profit d’un esprit de groupe toujours plus fort.

L’équipe Whirlpool : Adrien Lacourt (Directeur de clientèle encastrable), Rudy Wybo (Formateur), Virginie Journeau (Chef de région encastrable Centre Ouest) et Jérôme Clément (Directeur de clientèle pose libre).

L’équipe Sony : Louis-Frédéric Bibet (Directeur de région) et Lucas Renaud (Responsable de secteur Pays de la Loire).

Stéphane Dugousset, Responsable grands comptes Samsung.

L’équipe Hotpoint-Ariston Scholtès : Albert Dumoulin (Directeur des ventes pose libre), Martina Olivieri (Trade marketing pose libre), Isabelle Sanchez (Directrice des ventes encastrable réseau traditionnel cuisinistes/grossistes), Linda Ponsot (Trade marketing encastrable), Dominique Piéplu (Directeur de clientèle encastrable), François Villier (Responsable de secteur pose libre Centre) et Arnaud Brunet (Responsable de secteur encastrable Ouest).

La porte reste ouverte pour de nouveaux adhérents

Confortique : il s’agit donc d’un nouvel élan dans la dynamique d’expansion de Planet-ménager ?

Jean-Jacques Calvez : tout à fait. Et au cœur de la conjoncture actuelle plutôt délicate, c’est un véritable atout que d’insuffler à notre enseigne toujours plus d’unité et d’ambitions mieux partagées. Ce premier séminaire Planet-ménager figurait parmi les axes prioritaires de nos actions en ce début 2010 et celles-ci se poursuivront, notamment sur le plan opérationnel, par notre objectif de mise en ligne d’un site Internet 100 % dédié à l’enseigne. Quant à la politique de développement général de Planet-ménager, j’ajoute que nous sommes tout à fait ouverts à de nouveaux candidats qui se montreront séduits par nos valeurs fondamentales, à savoir la transparence totale au niveau du groupement et la ferme volonté de participer à l’essor permanent d’une enseigne jeune et ambitieuse. Cela nous donnera en particulier l’opportunité d’inviter ces nouveaux entrants à notre prochain séminaire dont les dates seront fixées dans les mois qui viennent. Une équipe qui gagne, il faut l’étoffer en permanence, n’est-ce pas ? •