Euronics City

Et une… et deux… et trois enseignes

Dès septembre 2011, Euronics France lancera une nouvelle enseigne de spécialistes de proximité de l’électroménager en France baptisée Euronics City. Parfait complément aux deux enseignes déjà gérées par le groupement, Gitem et Euronics, Euronics City offre un concept spécialement étudié pour des points de vente de moins de 450 m2 implantés au cœur de zones urbaines de moins de 15 000 foyers. Vertus principales d’Euronics City, ce futur réseau jouera pleinement les cartes de l’homogénéité de réseau et du commerce multicanal.

Eric TIXIER

Confortique Magazine
n° 231 août-septembre 2011

A l’occasion de la grand-messe annuelle d’Euronics international, qui cette année s’est déroulée à Paris les 7, 8 et 9 juillet, Euronics France a fait l’annonce du lancement dès la rentrée 2011 d’un nouveau type de magasins spécialistes de l’électroménager et de l’électronique grand public en France regroupés sous l’enseigne Euronics City. Ce nom, évocateur, laisse déjà par lui-même présumer de l’identité de ce futur et innovant acteur distributeur dans l’Hexagone. 

11 300 points de vente et 15 milliards de CA

La genèse de la future nouvelle enseigne Euronics City plonge ses racines dans la récente histoire de la double alliance de l’historique coopérative Gitem avec le groupement européen Euronics d’une part et l’enseigne Boulanger d’autre part. Désormais en effet Euronics France qui déploie d’ores et déjà les deux enseignes Gitem et Euronics sur le territoire national est un membre à part entière et fortement impliqué d’Euronics International. Rappelons que ce groupement du vieux continent réunit plus de 5 750 adhérents à travers 29 pays d’Europe, soit un nombre total de points de vente de plus de 11 300, et un effectif global de plus de 50 000 collaborateurs. La puissance d’achat est estimée à 8,8 milliards d’euros générant via le réseau d’Euronics international un chiffre d’affaires de plus de 15 milliards d’euros ! Ces valeurs placent le groupement à la seconde place du podium européen des grands groupes de distribution spécialistes du secteur en Europe. Avec un succès avéré d’année en année puisque ce CA global a doublé en une décennie et permet à Euronics International de viser aujourd’hui le titre de N° 1 en Europe.

Une nouvelle vision du commerce de proximité

Fort de cet atout, Euronics France avait lancé voilà 2 ans un nouveau type de magasins très novateur sous l’enseigne Euronics. Aujourd’hui ce parc compte une dizaine de points de vente et l’objectif affiché s’élève à plus de 100 dans les années à venir. Plus fort encore, Euronics France entend accentuer encore cette vague porteuse en accompagnant le double essor de ses enseignes Gitem et Euronics du déploiement d’une nouvelle venue, Euronics City. Celle-ci associe plusieurs valeurs cardinales qui en constitueront l’identité profonde. La proximité tout d’abord, fondée sur le service, l’accueil et le conseil. La modernité ensuite, avec de forts accents portés sur l’innovation, la micro-informatique et l’adoption de techniques d’implantations et de ventes très actuelles à l’instar de lieux d’expérimentation, de zones événementielles et de commerce multicanal. Hans Carpel, Président d’Euronics international, déclare : « Je suis particulièrement fier de l’implication d’Euronics France sur son territoire et au sein d’Euronics International. Le dynamisme du groupement et de son conseil d’administration lui confère une longueur d’avance et se concrétise aujourd’hui par le lancement d’Euronics City, et sa mise en place cadrée, réfléchie et aboutie par rapport au marché. Euronics France, c’est une manière de penser résolument innovante, qui devra être partagée avec l’ensemble des pays membres. C’est de l’échange des compétences, des connaissances et des expériences que naissent les grands réseaux. » Mais concrètement de quoi s’agit-il ? Les premiers éléments de réponse proviennent des révélations d’Hubert Fabien et de Fabrice Filleur, respectivement Président et Directeur général d’Euronics France, qui lèvent le voile sur le concept d’Euronics City. Pour l’heure, ce sera un réseau de points de vente dans le droit fil du caractère innovant des Euronics. Le concept Euronics City concerne exclusivement de futures surfaces de vente de 80 à 450 m2 maximum. Ces magasins seront implantés dans des zones de chalandise d’environ 15 000 foyers ou bien au cœur de centre-ville où l’immobilier justifie, rentabilité oblige, des points de vente aux dimensions adaptées. Il s’agira de magasins fortement empreints de ventes assistées par moult conseils via une équipe formée au sein desquels aucune vente à l’emporter ne sera a contrario possible. Toutes les familles traditionnelles du blanc et du brun y seront évidemment en bonne place avec toutefois une volonté supplémentaire de bien représenter de surcroît le gris. Dont acte, le nouveau concept Euronics City prévoit que 10 % au moins des surfaces déployées soient consacrées à l’univers de la micro-informatique. Enfin, les futurs Euronics City joueront assurément la carte du commerce multicanal en adoptant tous les nouveaux outils modernes de la distribution dite ubiquitaire. À l’instar de bornes interactives (dont bénéficient d’ores et déjà les Euronics), de la diffusion de vidéos pédagogiques et attractives au sein du magasin, de tables de démonstration et même de l’accès au site Internet euronics.fr refondu pour l’occasion afin que tant son style que son contenu et son ergonomie fassent idéalement écho à la fameuse expérience consommateur que vivra bientôt tout client se rendant dans un Euronics City !

Adhérents et centrale toujours plus engagés

Autre clé majeure de l’identité des nouveaux et futurs magasins Euronics City dont le tout premier verra le jour à Belz (Morbihan) en Bretagne dès le mois de septembre 2011, la nature même du concept englobe une parfaite homogénéité du réseau. Autrement dit, Euronics France élargit sensiblement son « catalogue » d’enseignes en ajoutant à son historique Gitem, enseigne de spécialiste de proximité, et à son récent Euronics, GSS de proximité, Euronics City, authentique formule de magasin clé en main qui va de pair avec une stricte discipline de respect du concept. En l’état, Euronics France propose désormais ni plus ni moins à ses adhérents comme aux actuels et prospects qu’elle entend séduire un modèle économique et de partenariat d’ouverture de magasin dont le principe directeur s’apparente à celui de la franchise. Le nouveau concept des futurs Euronics City a fait l’objet d’audit, d’études et de suivis de projets afin d’en valider le contenu par le détail et, à ce titre, ne souffrira d’aucune « interprétation » de la part du manager se lançant dans l’aventure. Fabrice Filleur ajoute sur ce point : « Notre coopérative doit aller plus loin dans la fixation des règles (contrat d’enseigne plus fort entre les adhérents et la centrale), mais aussi dans son travail sur les aides au point de vente telles que merchandising détaillé, plan de formation, suivi des adhérents… Ceux-ci voudraient volontiers se retrouver dans l’image des coopératives de type opticiens ou bijoutiers qui développent des concepts commerciaux de proximité “clé en main” et fortement formatés. » La messe est dite, tous les prochains Euronics City obéiront stricto sensu à une identité homogène sans que soit possible la sacro-sainte « personnalisation » locale qui, par ailleurs, a participé par le passé aux grandes heures des groupements d’indépendants. Cette orientation restrictive peut paraître aujourd’hui anodine, mais ne nous y trompons pas, il s’agit là d’une véritable révolution dans le monde du commerce de proximité spécialisé dans les univers qui nous intéressent. Sans nul doute, ce parti pris pleinement décidé et assumé aura un impact très puissant sur l’avenir de l’enseigne Euronics City comme sur sa place sur les marchés de demain et il apparaît dès aujourd’hui évident que ce choix s’inscrit parfaitement en pleine harmonie avec les tendances actuelles de la distribution. •