En à peine dix ans, GrosBill a réussi à imposer son image originale de distributeur alliant les atouts de la vente par Internet à ceux de la distribution sur points de vente réels. Aujourd’hui, l’entreprise réalise un chiffre d’affaires de quelque 125 millions d’euros, tout en estimant que 2009 sera elle aussi un bon cru et explique cette réussite par le plus pur respect de ses identités et savoir-faire.

Avec l’Espace Cuisine sur mesure de Darty BNF, à Paris Rive Gauche, dans le 13e arrondissement, l’enseigne continue le déploiement de son offre en Île-de-France. Darty confirme ainsi le succès de son concept de solutions complètes service clé en main.

Initiée en 2000, la nouvelle vie professionnelle d’Elisabeth et Antoine Caos, adhérents Gitem pleinement satisfaits, vient de vivre une deuxième phase d’accélération notable. Le bilan se montre très positif : outil de vente sensiblement amélioré, référencement renouvelé et enrichi (notamment avec le gris), clientèle rajeunie et élargie et, finalement, un chiffre d’affaires en pleine ascension !

Voilà à peine plus d’un an, l’enseigne Boulanger ouvrait à Toulon un magasin dont les résultats se sont montrés supérieurs aux prévisions les plus optimistes. Au cœur de cette démarche, HP participe à ce succès et démontre à nouveau tous les bienfaits, tous les atouts de son concept de corner, baptisé Design Shop.

Quand une enseigne, Planet-Ménager, une plateforme, Menatel, et un point de vente, magasin Gambade de Castelsarrasin, partagent les mêmes valeurs de professionnalisme, de services et de philosophie de travail, nul étonnement que de voir les trois spécialistes de la distribution d’appareils électroménagers adopter ensemble des perspectives de développement en commun.

La Convention Darty 2009 a réuni, du 15 au 21 octobre 2009, responsables de points de vente, chef des ventes et vendeurs venus des quatre coins de l’hexagone et de filiales étrangères Kesa autour des dernières innovations et technologies. Au programme : les valeurs d’usage des produits, des services et abonnements.

Fort du succès de la session précédente d’avril dernier, Euronics France organisait mi-octobre 2009 la deuxième édition de sa convention selon la même formule gagnante. Une convention deux-en-un qui réunit un volet commercial et un volet de formation soutenue, le tout placé sous une thématique commune, en l’occurrence le brun et le gris.

La rentrée s’avère synonyme d’un programme riche de toutes les nouvelles éditions des forums, congrès et autres conventions planifiés par ces enseignes nationales. Ainsi, se sont déroulés successivement durant la mi-septembre les 2e Rendez-vous de Group Digital et le 20e Forum national électroménager, image et son organisé par Exial.

Euronics international était présent sur le salon de l’IFA en Allemagne à Berlin. A en juger par la taille et la qualité de son stand, nul doute que le groupement fait montre de sa ferme volonté de communiquer sur son image tout en affichant une ambition forte de développement. Werner Winkelmann, Président d’Euronics international, nous explique la présence du groupement sur le salon...

Une élégance toute italienne, un petit accent typiquement niçois, une bonne dose de franchise et surtout de savoir-faire, c’est Walter Ubaldi, PDG du groupe du même nom et tête pensante - et chercheuse - d’un réseau régional de six points de vente. Zoom sur un homme d’affaires pas comme les autres et retour sur une success-story…

D’aucuns l’estimaient perdue. La CAMIF s’apprête à renaître de ses cendres grâce à l’intervention de la société Matelsom, numéro un de la literie en ligne. Cette reprise marque un nouveau départ pour la CAMIF et pour Matelsom, qui souhaite avant tout préserver les valeurs fondatrices de la CAMIF, tout en faisant évoluer l’offre.

Sideme s’affirme aujourd’hui comme un acteur déterminant sur la scène de l’électroménager premier prix. En 2009, la société multiplie ses atouts et renforce ainsi ses positions avec une offre complémentaire, une approche ciblée de la distribution et l’optimisation de ses services. Une vitalité confortée par la distribution exclusive de la marque haut de gamme Fratelli Onofri.

Faisant fréquemment preuve de clairvoyance et d’anticipation quant aux grandes tendances du marché du Brun, le grossiste Disposelec tenait salon le 27 avril dernier à l’occasion de sa journée Image. La maison numérique, un thème cher à Guy Pronier, était à l'honneur de cette édition.

La FCA s’est transformée le temps d’une matinée en rassemblement de militants pour un développement durable et écologique. De Leclerc à Gédimat en passant par Espace Revêtement, tous reconnaissent la nécessité d’une démarche de qualité.

La récente édition des 19 et 20 avril 2009 en a révélé la substantifique moelle sous l’effet d’une annonce qui fera assurément date dans l’histoire du groupement. Le Gitem a en effet officiellement présenté sa décision de créer en France, dans le courant de l’année, un nouveau concept de magasins 100 % innovants et 100 % aux couleurs d’Euronics !

Le 4 mars dernier, la FCA (Fédération des enseignes du Commerce Associé) a publié son rapport annuel. Ses données qui étaient très attendues par l’ensemble des entrepreneurs et des chefs d’entreprise allaient-elles pâtir de la crise économique qui touche l’ensemble des secteurs industriels du pays ?

A l’heure où la distribution en a terminé avec son processus d’amélioration du pôle logistique et gestion des achats, à l’heure où l’Union européenne constate un net ralentissement de sa consommation, il est désormais temps de s’attaquer au second poste de coût de la distribution : la masse salariale. Au sein d’un pays qui enregistre l’un des plus forts taux européens de productivité horaire dans ce secteur, la grande distribution semblait pourtant réaliser un parcours sans faute.

Les Etats Généraux du commerce organisés le 22 janvier dernier par le Conseil du Commerce de France réunissaient à Paris l’ensemble des fédérations et des entrepreneurs du secteur pour débattre des grandes questions du moment. Au programme : boum du e-commerce, crise et remise en cause du modèle commercial hérité des années 50…

Régis Schultz, nouveau Président directeur général de But, entend poursuivre la démarche qualitative entreprise par son prédécesseur tout en renforçant l’attractivité des prix. Son challenge : revaloriser l’image perçue par le consommateur afin de placer But dans le trio de tête en matière de rapport qualité/prix. Les enjeux sont de taille dans le marché concurrentiel de l’équipement de la maison et de surcroît en période de crise.

Acteur de la formidable expansion des ventes sur la Toile (+ 29 % en 2008), Sofinco déploie deux outils de paiement et de financement aux positionnements et avantages complémentaires : ReceiveAndPay et @chat crédit. Simples, efficaces et sécurisés, les deux produits financiers bénéficient du savoir-faire de Sofinco dont l’activité s’étend sur tous les canaux de distribution.

Grande innovation au cœur de sa démarche marketing et cmmerciale, Parrot lance son "corner son", un programme d'animation qui vise un double objectif :  la meilleure connaissance de la part du grand public de tous ces appareils nouveaux et la dynamisation des points de vente partenaires. Lancé courant décembre 2008, le Corner Son Parrot a su convaincre les hypermarchés Carrefour. 22 des plus grands magasins de l'enseigne ont adopté le programme.

Guy Leclerc, président de la Fédération des enseignes du Commerce Associé, a décerné, le 21 janvier dernier, les prix de la 22e édition de "Elu Produit de l’Année", sous le haut parrainage de Luc Chatel, secrétaire d’Etat chargé de l’Industrie et de la Consommation. La cérémonie s’est déroulée salle Gaveau à Paris et a réuni de grands acteurs de la consommation.

Aujourd’hui tous les opérateurs ont construit leurs réseaux de distribution ne laissant que des miettes à la distribution grand public. Cette dernière a-t-elle perdu la bataille de la téléphonie ? En partie oui, répond Frank Cadoret, Directeur général de SFR. Mais il ajoute que tout est encore possible et qu’elle peut gagner la bataille de la convergence numérique.

Pour fêter ses 40 ans, Roselyne Joué a souhaité bien faire les choses. A chacun de ses fabricants "chouchous", Roselyne Joué a réservé un soir de la semaine du goût. Elle a invité près de 600 clients, 300 au moins ont répondu présents, pour célébrer la pérennité de la boutique.

Les groupements sont comme les couples ou la démocratie, les pires des systèmes à l’exception de tous les autres. Robert Ollive, "consultant des groupements" les a regardés vivre et les a passés au scanner au travers de son expérience. Il nous livre une analyse très fine des erreurs à ne pas commettre pour vivre en paix dans un groupement.

Partenaire de la première édition de la Cité du Commerce et de la Consommation, la FCA s’est  engagée à présenter un autre regard sur la distribution.

Onjectifs maîtrisés – 2008 s’est révélée pour le groupement d'intérêt général des grossistes en électroménager (GIE GGE) une année de forte croissance. En dépit d’une existence jeune, l’enseigne Planet-Ménager a bénéficié d’un développement fulgurant.

Un réseau renforcé – L’année 2008 aura été une année record quant aux nouvelles adhésions, avec 18 recrutements représentant 27 magasins.

2008, une année de bénéfices partagés – Malgré les stigmates de la récession observés çà et là dans la distribution, le Groupe Exial peut encore s’enorgueillir cette année d’afficher une croissance supérieure au marché.

Des solutions d'avenir – En période de crise, Fabrice Filleur, sort ses armes. Au programme, des projets ambitieux et audacieux comme l’implantation de l’enseigne Euronics en France.

Place des Halles,  Lampertheim et Rivétoile, les trois Darty de Strasbourg déployent le nouveau concept de l'enseigne en offrant une  nouvelle implantation des familles de produits, une signalétique 100 % remodelée et un espace cuisine restructuré. La visite expliquée par le menu.

Si la recherche du service et de la valeur ajoutée fait aujourd’hui figure d’impératif pour les spécialistes désireux de réaliser du chiffre, elle constitue cependant depuis plus de 20 ans le leitmotiv de Joël et Jean-Pierre Bersoult, directeurs du groupe du même nom.

Début 2008, Archos et  Boulanger, définissaient ensemble un meuble de présentation des gammes de la marque dans tous les points de vente de l’enseigne...

Le marché des jeux vidéo est trusté par les grandes surfaces. Face à ces rouleaux compresseurs, les petits spécialistes ne peuvent guère jouer que sur l’innovation pour s’imposer. Sony Computer Entertainment France leur propose enfin les services dont ils ont besoin sous la forme d’un shop-in-shop dédié à la marque Playstation.

Le 4 octobre dernier, a eu lieu la septième édition de la Journée de l’Arbitrage. La manifestation,  qui couvrait cette année 290 sites dont 22 grands sites régionaux, est devenue un rendez-vous incontournable du calendrier sportif dont But peut s'enorgueillir.

Le pavillon Baltard a accueilli la cinquième saison de la convention produits de Darty. Mises en situation, scénarisations, découvertes des dernières innovations et technologies, l’enseigne a chouchouté ses magasins en prodiguant des formations claires et denses.

Le Forum National Exial 2008 s’est une nouvelle fois affirmé comme le rendez-vous professionnel incontournable du secteur électrodomestique avec une fréquentation en hausse de 10 % et une progression des prises de commandes de l’ordre de 30 % réalisées sur deux jours.

La tenue des salons Equipmag et E-commerce, à la porte de Versailles à Paris, a été l’occasion pour la Fédération du Commerce Associé (FCA) de revenir sur le développement d’Internet chez les indépendants. Force est de constater que la toile est devenue un media absolument incontournable pour la croissance d’une enseigne et que le taux d’équipement en sites ne cesse d’augmenter.

Le Galec, groupement d’achat de Leclerc s'est réuni deux journées en région parisienne. L’entretien avec Jean-François Morice, responsable PEM à la centrale et adhérent Leclerc, nous a confirmé l’importance de l’électrodomestique au sein de l’enseigne.

Digital a choisi le Stade de France, lieu mythique de compétitions de haut niveau, pour son Salon dédié aux produits, aux dernières innovations présentées en avant-première. L’occasion pour les adhérents de rencontrer en direct leurs partenaires, près de 100 exposants sur 4 700 m2 de superficie, de s’imprégner des nouvelles tendances du marché et de partager les valeurs communes de l’enseigne.

Quand Euronics décide de montrer son savoir-faire et de déployer la force de son image à l’occasion d’un salon tel que l’IFA, ce ne peut être que pour des raisons de convergence d’intérêts : accueil du grand public, rencontres avec les industriels exposants et les visiteurs professionnels et, enfin, pertinence du choix de l’IFA de présenter tout à la fois du brun et du blanc.

Si les groupements n'avaient pas existé, il eût fallu que Confortique les inventât ! Leurs péripéties sans cesse renouvelées, leurs histoires d'alliances, de concubinages, de divorces ont été le sel et le piment de notre revue. Nous les remercions et nous excusons auprès d'eux d'avoir parfois rallié leurs travers, mais qui aiment bien châtie bien. Il ne s'agit, en fait, là que de la partie émergée de l'icerberg. Si le métier est aujourd'hui ce qu'il est, s'il a su préserver un peu de sa valeur ajoutée, il le doit aux spécialistes en général et aux groupements en particulier. Les groupements ont su transformer les détaillants, fatalistes et condamnés par tous, en une forme de professionnalisme. Bravo !

Au jeu des 7 différences, la comparaison entre des clichés de points de vente pris voilà 20 ans et des photos actuelles de ces mêmes magasins se révèle particulièrement parlante. Une évolution qui s'articule autour de quatre lignes directrices : la spacialisation, la théâtralisation, la professionnalisation, l'optimisation de la logistique.

Fidèle à sa devise d'entière satisfaction de la clientèle depuis 50 ans, Darty a toujours réussi à conserver une longueur d'avance. Aujourd'hui, la DartyBox ainsi qu'une offre nouvelle de cuisines encastrables bénéficient d'un package de services et des garanties du Contrat de confiance, fil rouge de l'histoire de l'enseigne.