Eco-systemes Bilan 2008

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Alain Grimm-Hecker, Président d’Eco-systèmes

Christian Brabant, Directeur général d’Eco-systèmes

Gérard Salommez, Directeur général du groupe Seb France et administrateur d’Eco-systèmes

L’année 2008 marque une réelle avancée pour Eco-systèmes, qui a dépassé l’objectif minimum de collecte fixé à 4 kg par habitant et par an. Ce résultat conforte l’ambition d’Eco-systèmes de poursuivre sa mission d’intérêt général.

Christine DUPUIS
Confortique Magazine
n° 213 octobre 2009

Eco-systèmes a dépassé en 2008 sa part de l’objectif national de collecte imposé par la directive européenne, fixé à 4 kg par habitant et par an, grâce à une croissance des volumes d’environ 75 %. "Mais, selon Alain Grimm-Hecker, Président d’Eco-systèmes, ce n’est qu’une étape. Notre ambition est de collecter l’ensemble du gisement afin de tout traiter. La raison d’être de cette filière d’intérêt général est bien sûr l’économie de matières premières, mais aussi l’exigence de dépollution".

En effet, Eco-systèmes fixe la barre haute dans son engagement à la fois quantitatif et qualitatif. "Nous avons décidé de nous impliquer dans la question de l’éco-conception en participant aux travaux communs de définition de critères simples et applicables. Nous devons nous assurer que cette filière se construit sur des bases citoyennes et de qualité" ajoute Alain Grimm-Hecker qui ne manque de souligner l’importance de l’engagement d’Eco-systèmes d’associer au développement de cette filière l’économie sociale et ses différents partenaires que sont les distributeurs, les collectivités locales, les prestataires et les associations. De nombreuses collectivités locales ont rejoint l’éco-organisme et de nouvelles expériences de collecte ont pu être lancées en 2008. Année durant laquelle Eco-systèmes s’est également adressé directement aux consommateurs à travers une large campagne d’information en presse quotidienne régionale et sur les radios nationales sur le geste d’apport volontaire des habitants-citoyens-consommateurs. Le message "Ensemble, collectons pour ne pas polluer" de cette campagne constituait un appel à la conscience citoyenne des Français qui ont été plus de 90 % à l’apprécier. Entre 78 et 85 % d’entre eux ont répondu qu’elle les incitait à rapporter leurs anciens produits en magasin et 58 % à s’informer sur la filière. "Eco-systèmes a une responsabilité particulière dans la sensibilisation à la reprise "un pour un" encore trop peu connue", ajoute Alain Grimm-Kecker. En effet, elle ne fait pas partie des habitudes quotidiennes des Français. Selon une enquête de perception OCAD3E, 9 % des consommateurs déclarent rapporter leurs appareils en magasin alors qu’ils affirment à 44 % les déposer en déchèterie. Et de poursuivre : "L’implication des distributeurs a permis de réussir le démarrage de la filière. En 2008, nous avons cherché à installer les choses en profondeur, pour que ce service soit considéré par tout le personnel des magasins comme une évidence. Il s’agit d’un changement de culture important, car les lieux de vente ont d’abord été conçus dans un but commercial. Or, la reprise des appareils en magasin est une attente de plus en plus forte chez les consommateurs et nous agissons pour renforcer la pédagogie dans ce domaine".

Reprise "un pour un"

Depuis plus de deux ans, les distributeurs d’équipements électriques et électroniques sont légalement tenus de reprendre les produits usagés de leurs clients lors de l’achat d’un appareil neuf dans leurs points de vente. En 2008, Eco-systèmes a poursuivi sa mission d’accompagnement des distributeurs sur le terrain et s’est appliqué à répondre aux attentes de tous les profils de distributeurs : spécialistes, indépendants, grossistes du bâtiment, SAV. Deux enjeux ont été particulièrement pris en compte : le soutien aux points de vente indépendants dans la mise en place d’un système de collecte adapté et l’information des consommateurs.

Le service distributeurs et les responsables régionaux ont pris part à une trentaine de réunions régionales, de congrès et de conventions nationales organisés par des groupements de distributeurs indépendants, dans l’objectif d’informer et encourager les distributeurs à rejoindre la filière. Les collaborateurs d’Eco-systèmes ont également participé à cinq salons de grossistes du bâtiment, afin d’inciter les artisans à rapporter les appareils usagés sur la plateforme où ils s’approvisionnent.

En 2008, Eco-systèmes a mené une opération spéciale qui lui a permis d’entrer en contact avec 5 200 distributeurs indépendants. "Nous leur avons rappelé le principe de la filière : sa gratuité et son opérationnalité, souligne Filomena Cabar, Responsable régionale Développement Sud-Ouest. Une action couronnée de succès, puisque 1 200 nouveaux points de vente ont été enregistrés et activés, soit un potentiel annuel de collecte de 10 000 tonnes supplémentaires. Les trois quarts ont aussitôt fait une demande d’enlèvement". Dès lors, sur le terrain, Eco-systèmes s’est attaché à résoudre les problématiques de ces nouveaux partenaires. Ainsi, un nouveau service a été initié qui prévoit, dans un délai de 15 jours, un ramassage assuré par les transporteurs lors de leur tournée dans les environs. D’autres solutions peuvent être envisagées, comme la dépose des DEEE chez un deuxième distributeur partenaire qui dispose de plus d’espace de stockage. Par ailleurs, pour développer la collecte des petits appareils, Eco-systèmes a commencé à travailler en 2008 avec les distributeurs sur la conception de meubles de collecte adaptés. Placés dans les points de vente, ces réceptacles permettront aux consommateurs de déposer leurs très petits appareils, y compris les téléphones portables, dont le taux de collecte est encore faible. "Les distributeurs doivent être impliqués : il faut les inciter à reprendre les produits usagés, même sans achat. C’est facile à dire, moins facile dans la pratique car les magasins ne sont pas des déchèteries. Eco-systèmes a donc un rôle important à jouer dans ce domaine. Les travaux engagés en 2008 avec différents partenaires doivent aboutir en 2009 à la création d’espaces de collecte au sein des points de vente. C’est une certitude, par sa force de proposition, Eco-systèmes doit mettre en œuvre tous les moyens pour récupérer le maximum de petits appareils, commente Gérard Salommez, Directeur général du groupe Seb France et Administrateur d’Eco-systèmes. Les producteurs doivent sensibiliser les distributeurs à la reprise des DEEE et particulièrement du Pem. Nous devons être force de proposition pour favoriser la pérennité de la filière. Les investissements de nouveaux modes de collecte ne seront jamais trop importants au regard du bénéfice environnemental".

Parallèlement à la campagne d’information nationale à destination des consommateurs, un catalogue en ligne de commande d’outils d’information ainsi qu’un programme de formation en ligne ont été mis à la disposition des magasins qui ont ainsi pu se faire l’écho des messages diffusés dans la presse régionale et à la radio.

Développement de partenariats

L’année 2008 a marqué l’organisation de nouveaux appels d’offres pour les activités de logistique et de traitement. Eco-systèmes a ainsi confirmé sa volonté de construire des partenariats durables avec des opérateurs de qualité. "C’est ainsi que les acteurs clés du traitement ont fortement investi ces deux dernières années pour doter la France d’équipements industriels performants dans des domaines nouveaux comme le traitement du froid", explique Christian Brabant, Directeur général d’Eco-systèmes. De son côté, Eco-systèmes s’est engagé sur les quantités confiées, afin de permettre à ces acteurs d’avoir une meilleure visibilité pour réaliser leurs investissements. Ces appels d’offre ont également consolidé les activités des acteurs de l’économie sociale et solidaire, dans le domaine du ramassage et du traitement.

Par ailleurs, Eco-systèmes compte renforcer le suivi des opérateurs et continuer à soutenir les initiatives de Recherche & Développement portant sur l’identification de nouveaux procédés de traitement.

En tant que membre du WEEE Forum, Eco-systèmes va échanger avec 38 autres éco-organismes européens et faire bénéficier la filière française des travaux communs. "Depuis 2008, Eco-systèmes pilote un groupe de travail pour la définition d’un standard européen de collecte, de stockage et de traitement des écrans plats. Pour 2009, notre objectif est ambitieux : nous souhaitons réaliser une collecte de plus de 250 000 tonnes, soit 5,5 kg/h/an. Pour cela, nous poursuivons les actions engagées et apportons des solutions de collecte nouvelles, notamment pour favoriser le "un pour zéro". L’année 2009 marque la fin de la première période d’agrément. Nous travaillons avec tous les acteurs de la filière à la préparation du ré-agrément pour la période 2010-2014" conclut Christian Brabant. •