Mistergooddeal/GfK : relais de croissance du GEM

Dans un marché très concurrentiel, Mistergooddeal a souhaité développer, avec GfK Custom Research, un Observatoire annuel des appareils électroménagers au sein de 1 263 foyers français pour apporter une meilleure visibilité sur l’équipement des Français, connaître l’image de ces appareils et leur place dans le foyer et cerner les habitudes et nouvelles tendances de consommation. Grâce à la forte croissance de ses ventes sur Internet (secteur le plus dynamique du e-commerce), les ventes du GEM repartent à la hausse après une année 2009 difficile. En 2010, le marché affiche une croissance en valeur de 1.3%. Internet poursuit également sa montée en puissance (croissance de 35,4 % du chiffre d’affaires). A noter que sur Internet le Gros Electroménager est le rayon de l’équipement de la maison le plus dynamique. De cette étude ressort une faible perception des marques de GEM par les personnes interviewées. Les produits sont aujourd’hui essentiellement perçus comme des produits nécessaires plutôt que désirés, et plutôt moins fiables qu’il y a dix ans. Principale nouveauté du marché, la demande pour des produits écologiques est en très forte croissance notamment de la part des acheteurs sur Internet. C’est désormais le 4ème  critère de choix pour les acheteurs de produits d’électroménager, au même niveau que le prix. Les ventes s’en ressentent avec une part de marché des produits verts (consommation énergétique A+ et A++) en 4 ans de moins de 12 % à près de 25 % pour les lave-linge, lave-vaisselle et réfrigérateurs.