Euronics : les outils pour booster les ventes

1er du secteur a avoir développé un site Internet marchand, le groupe Euronics France enclenche la vitesse supérieure pour les deux sites « enseignes » : www.gitem.fr et www.euronics.fr. Véritable vitrines « magasin » et vecteur d’image et de notoriété, les sites se feront plus dynamiques et enrichis en contenu (relais de chaque opération, animation et mise en ligne de vidéo de démonstration…). L’action e-commerce sera également intensifiée : les sites Internet, ce sont des magasins ouverts 7j/7, 24h/24 qui, à l’heure actuelle ne couvrent que 15% du territoire. D’où une perspective d’évolution énorme ! Des solutions sont d’ors et déjà à l’étude. Pour relever ce challenge, une responsable e-commerce, Caroline Friart, vient d’être embauchée. Après des études en communication et 3 ans en tant que Chef de Publicité en agence, elle rejoint le groupe « 3 Suisses International », développe le site Internet « L’exemplaire » puis le e-commerce pour les enseignes "Septentrion" et "Vitrine Magique". Faits d’arme : évolution de parte de marché web (de 0 à 14%) et création de fichiers « adresses » (de 0 à 350 000). Pour remplir ces nouveaux objectifs, elle est secondée d’Aurélie Levesque-Ridel (Webmaster) et de Morgan Charlet (administrateur de contenus).

Un plan d’actions commerciales en mode "événement"

Il est clair que la période "mai - juin" est primordiale pour le commerce de l’électrodomestique avec cette année la fête des Mères et des Pères, la coupe du monde de Football, et le lancement de la TV 3D. Pour GITEM, cela se traduit par un large choix d’"Idées - Cadeaux" sur le prospectus "Quoi de Neuf" (du 17 au 30 mai – diffusé à près de 3 millions d’exemplaires par les 2/3 du réseau) et déjà une sélection TV sur 3 pages, dont une consacrée à la 3D. Suivi du prospectus "Des prix à faire trembler les filets" (du 5 au 25 juin) – opération phare de l’année, ce sont 3,5 millions de prospectus et 262 adhérents participants – avec sa sélection d’écrans plats, de matériels de « réception numérique » et de produits conviviaux. En magasin, c’est une théâtralisation complète, des PLV aux mobiles "joueurs de foot", des ballons aux drapeaux, en passant par les T-shirts pour les vendeurs. Tout pour vivre l’évènement à 100 % et mettre en valeur les produits !

Les guides "GEM – PEM" sont disponibles

164 pages présentant la gamme complète, soit plus de 1 500 références, en Petit et Gros Electroménager, caractéristiques "produits" à l’appui, c’est une véritable bible pour les magasins GITEM et EURONICS. Tant pour les vendeurs qui l’utilisent en tant que support de vente que pour la clientèle, qui, mieux informée, achète le produit qui correspond réellement à ses besoins. En tout, ce sont près de 40 000 guides qui seront distribués dans les semaines à venir, soit une moyenne de 100 guides par magasin.